A1：智讯开店宝是做什么的？

答：智讯开店宝是一款非常方便实用的店铺收银管理系统，3分钟快速上手操作，适合各年龄段老板使用，结合实用的微信会员，微信营销，商品库存管 理及收银记账功能，用手机就能轻松管理店铺。是您开店必备的一款实用工具。

A2：e会员平台是什么，有什么作用？

答：您好，e会员平台是系统自带的一个会员管理平台，e会员平台相当于系统的会员端。只要是扫码登记的会员，可以在e会员平台公众号收到微信充值消费提醒，查看自己的余额积分，充值消费记录，了解商家发布的活动及优惠商品，领取商家发布的优惠券，和商家进行预约服务等。对商家进行会员管理起着非常重要的作用。

A3:使用微信功能需要另外申请对接服务号码？

答：您好，使用智讯开店宝软件的商家无需申请公众号就可以直接使用微信会员功能。当然，如果商家需要对接自己公众号使用的，可以咨询客服对接独立公众号使用事宜。

A4：除手机app外，有电脑操作端操作使用吗？

答：您好，软件包含手机，ipad和电脑操作使用，数据实时同步。能满足商家不同场景的使用和管理需求。

A5：我想用扫码收款，如何申请开通？

答：您好，开通软件使用的商家，都可以申请开通扫码收款功能，联系客服提交相关资料直接申请即可。

A6：会员资料可以删除吗？

答：您好，会员资料系统不允许删除处理，您可以修改或者做挂失处理。

A7：多店铺怎么使用呢？

答：您好，软件支持单店/多店使用，具体功能需求可以加客服（18924136607）详情咨询沟通。

A8：如何分配员工使用？

答：您好，管理员可以分配不同子账号，设置相应操作使用权限，满足员工使用及管理需要。

A9：你们只有年费版吗，有没有终身购买的？

答：您好，因为软件是采用最新云服务方式，产品更新迭代周期比较快，主推年费版为主。当然有特殊要求的客户可以联系客服进行沟通。

A10：怎么打印小票？

答：您好，为保证打印效果，公司配有对接好的小票打印机，可以连接手机，ipad和电脑打印，同时享受售后服务维护。详情咨询客服（18924136607）或致电公司（4006337277）。

A11：你们软件是免费的还是收费的？

答：您好，所有注册软件的商家提供15天免费体验期，商家体验满意后再选择购买开通使用。

A12：付费开通后包含哪些服务和保障？

答：您好，购买开通的客户可以享受软件配套功能使用、定期更新服务和专人售后维护。保证软件的日常正常运行。

A13：怎么开通？通过哪些方式进行购买？

答：您好，为保证广大用户利益，开通时请选择使用软件提供的官方账号进行转账或购买（客服微信号18924136607/18902265784），支付宝账号（359142591@qq.com）或者在线购买方式进行购买开通。有任何疑问请第一时间咨询客服人员。

A14：可以开发票吗？

答：您好，软件开票需另外增加5个点。目前提供普通发票。需要开票的商家请和客服人员联系提供相关开票资料。

A15：我的数据会不会丢失？可以备份吗？

答：您好，阿里云本身有自动备份功能，是国内公认最好的云服务器，比本地部署更安全。而且您的数据都是通过您自己的账号登录管理，别人是看不了的。另外您可以在电脑端即时进行备份